Ihr Recht auf Datenschutz

Heritage Worldwide Limited setzt sich für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein und nimmt deren Sicherheit sehr ernst.   Diese Erklärung erläutert, wie und warum wir personenbezogene Daten erheben und verwenden. Wir dürfen die uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten gemäß dieser Erklärung oder wie an der Erhebungszeit anders angegeben verwenden.

Über Heritage Worldwide Limited

heritagecomponents.co.uk ist der Onlineshop von Heritage Worldwide Limited, einem Unternehmen mit Sitz in Lincoln, Lincolnshire, UK, LN6 4RR.  Heritage Worldwide Limited wird von Martin Fahy geführt und betrieben.  

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Die Kontaktdaten unseres Verantwortlichen für die Datenverarbeitung finden Sie unten.  Wir haben eine Datenschutzrichtlinie, die sicherstellt, dass alle Auftragsverarbeiter personenbezogene Daten fair verarbeiten.

 

Welche Daten wir über Sie gespeichert haben und was wir damit machen

Von Ihnen gespeicherte Daten

Wenn wir Informationen über Sie erheben, können die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten Folgendes umfassen:

• Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und andere Kontaktdaten
• Informationen, die wir benötigen, um Sie als Kunden in unserem System anzulegen
• Informationen über die von Ihnen gekauften Produkte, die Aufzeichnungen über den Kontakt mit Ihnen enthalten können, wie z. B. Notizen, E-Mails und Briefe, Anfragen zu bestimmten Produkten
• Ihre Entscheidungen darüber, wie Sie kontaktiert werden möchten

Daten, die wir nicht über Sie gespeichert haben

• Zahlungsinformationen – wir verwenden für die Abwicklung von Zahlungen Dienstleister (Sagepay und Paypal) und haben keinen Zugriff auf diese Informationen

 

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Gemäß den Datenschutzgesetzen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn wir dafür eine Rechtsgrundlage haben. In Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten sind dies: (i) wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben; (ii) zur Erfüllung Ihrer Bestellung; (iii) wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unseren (oder den eines Dritten) berechtigten Interessen entspricht, vorausgesetzt, dass dadurch keine Ihrer eigenen Grundrechte oder Grundfreiheiten beeinträchtigt werden.

Insbesondere sind untenstehende Zwecke die Gründe, aus denen wir Ihre personenbezogenen Daten für Marketingzwecke verarbeiten, sowie die Rechtsgrundlage, auf der wir diese Verarbeitung durchführen. Die folgenden Zwecke werden auf der Rechtsgrundlage berechtigter Interessen durchgeführt.
• Beantwortung von Anfragen und Anfragen an uns
• Kontaktaufnahme mit Unternehmenskunden, deren Unternehmen an unseren Dienstleistungen interessiert sein könnte.
• Ergänzung der von uns gespeicherten Daten von Unternehmenskunden, um Informationen auf den Empfänger abzustimmen
• Einholung von Informationen von Drittanbietern oder öffentlich zugänglichen Quellen über Unternehmen, die möglicherweise an den Waren und Dienstleistungen unserer Kunden interessiert sind
• Durchführung von Marktforschung zu unseren Dienstleistungen und den Waren/Dienstleistungen unserer Kunden, damit wir die geschäftlichen Anforderungen besser verstehen können

Wir werden Ihre Daten niemals verkaufen.

 

Wie wir Informationen über Sie erheben und was mit diesen Informationen geschieht

Kontoanträge

Wenn Sie beantragen, Kunde von Heritage Worldwide Limited zu werden, müssen Sie die Informationen digital in einem Onlineformular angeben.  

Ihre Daten werden anschließend elektronisch in unser Warenwirtschaftssystem heruntergeladen.

E-Mail-Abonnenten unserer Newsletter

Jeder kann Informationen über Heritage Worldwide Limited sowie über unsere Produkte und Sonderangebote abonnieren. Wenn Sie ein Abonnement abschließen, werden personenbezogene Daten einschließlich Kontaktname, E-Mail-Adresse und Kommunikationspräferenzen an einen Drittanbieter (Mailchimp) übertragen, damit wir Ihnen Sonderangebote, Marketinginformationen, Produktneuigkeiten und Veranstaltungsinformationen zusenden können. Sie können sich jederzeit von E-Mail-Marketing und Informationen abmelden.

Weitere Offenlegungen

Wir können Ihre Daten auch an Dritte weitergeben, jedoch nur, wenn: (i) diese Ihre Daten in unserem Auftrag und gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verarbeiten; (ii) wir einen schriftlichen Vertrag mit dem Auftragsverarbeiter haben, der sicherstellt, dass Ihre Daten geschützt sind.

Abgesehen von den oben genannten Fällen werden wir Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten offenzulegen, oder die Offenlegung für Zwecke von Gerichtsverfahren, nationale Sicherheit, Besteuerung oder Strafuntersuchungen erforderlich ist; oder wir haben Ihre Einwilligung; oder im Zusammenhang mit einer Übernahme, Fusion oder einem Verkauf von Vermögenswerten unseres Unternehmens.

Personen, die uns E-Mails senden

Jede an uns oder an ein Mitglied des Personals von Heritage Worldwide Limited gesendete E-Mail wird automatisch auf unseren Mailservern und auf denen unseres E-Mail-Dienstleisters, derzeit GoogleMail, gespeichert. Bitte beachten Sie, dass Sie dafür verantwortlich sind, sicherzustellen, dass jede an uns gesendete E-Mail im Rahmen des Gesetzes bleibt.

Besucher unserer Website

Wenn jemand heritagecomponents.co.uk besucht, verwenden wir den Google Analytics-Dienst eines Drittanbieters, um standardmäßige Internet-Loginformationen und Details zu Besucherverhaltensmustern zu sammeln. Diese Informationen werden nur anonym verarbeitet.

Verwendung von Cookies und Links zu anderen Websites

Wir verwenden Cookies, um Besucher unserer Websites zu verfolgen und uns dabei zu helfen, die Inhalte und Funktionen auf Ihre Interessen und Präferenzen abzustimmen. Wir verlinken unsere Websites und Social-Media-Kanäle manchmal mit anderen relevanten Websites. Bitte beachten Sie, dass wir keine Kontrolle über die Datenschutzrichtlinien einiger der von uns verlinkten Websites haben. Um die Verfolgung durch Google Analytics auf allen Websites abzulehnen, besuchen Sie bitte http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Wie ändere ich meine Cookie-Einstellungen?

Die meisten Webbrowser ermöglichen es, die meisten Cookies über die Browsereinstellungen zu steuern. Weitere Informationen zu Cookies, einschließlich der Anzeige der gesetzten Cookies sowie deren Verwaltung und Löschung, finden Sie unter www.aboutcookies.org oder www.allaboutcookies.org.

 

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, schützen und weitergeben

Wie wir Ihre Informationen schützen

Die Sicherheit Ihrer Informationen ist uns sehr wichtig. Um unbefugten Zugriff, versehentlichen Verlust, unbefugte Offenlegung oder Zerstörung von Daten zu verhindern, befinden sich die Computer und Server von Heritage Worldwide Limited hinter Firewalls, sind durch Antivirensoftware geschützt und werden regelmäßig gesichert. Auf unsere Server haben nur unsere Mitarbeiter sowie unsere Hardware- und Softwareanbieter und andere Vertragspartner Zugriff.  Alle von uns für die Übertragung und Speicherung von Daten verwendeten Online-Dienste sind durch komplexe Passwörter geschützt.

Wie wir Ihre Informationen weitergeben

Gelegentlich können wir Informationen an folgende Stellen senden, von ihnen erhalten oder Ihre personenbezogenen Daten mit ihnen austauschen:

Partner, Vertreter oder Beauftragte, die uns dabei unterstützen, Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen anzubieten (z. B. kann einer unserer Lieferanten eine Bestellung direkt an Sie versenden)

• Regulierungsbehörden, Gerichte oder andere öffentliche Stellen
• Rettungsdienste im Falle eines Unfalls oder Notfalls

 

Wie lange wir Ihre Informationen aufbewahren

Wenn Sie bei uns ein Kundenkonto eingerichtet haben, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es zur Verwaltung Ihrer Konten gemäß den regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen erforderlich ist, und löschen alle damit zusammenhängenden personenbezogenen Daten, sobald Sie keine Kundenbeziehung mehr zu uns haben und alle Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind.  Konten, die länger als zwei Jahre inaktiv waren, werden aus unserer Datenbank gelöscht.

Wenn Sie sich nach unseren Produkten erkundigt oder sich auf unserer Website angemeldet haben, bemühen wir uns, Ihnen Informationen und Marketingmaterialien zu unseren Veranstaltungen, Produkten, Dienstleistungen und Abonnements für maximal zwei Jahre zuzusenden, es sei denn, Sie sind Kunde geworden, nehmen aktiv an den von uns gesendeten Mitteilungen teil oder teilen uns mit, dass Sie weiterhin von uns hören möchten. Wenn wir Sie von unserer Abonnentenliste entfernen, löschen wir nach Möglichkeit auch Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Datenbanken und allen von uns kontrollierten Datenbanken bei Drittanbietern. Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise einen Teil Ihrer personenbezogenen Daten auf unseren Servern oder auf denen unserer E-Mail-Marketinganbieter speichern müssen, um Ab- und Neuanmeldungen zu verwalten und sicherzustellen, dass wir keine E-Mails an Personen senden, die sich bereits von unseren Mailinglisten abgemeldet haben.

Wie Sie die von uns gespeicherten Informationen und deren Verwendung verwalten können

Die Datenschutzbestimmungen geben Ihnen Rechte in Bezug auf die Speicherung und Verwendung der von uns gespeicherten Informationen über Sie:

• Sie haben das Recht, uns Ihre Einwilligung zu erteilen, Ihre Daten für Aktivitäten zu verwenden, für die wir keine Rechtsgrundlage haben, wie z. B. den Versand von Marketing-E-Mails. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
• Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Informationen über Sie zu verlangen; dies wird als Auskunftsersuchen einer betroffenen Person bezeichnet.
• Sie haben das Recht zu erfahren, mit wem Ihre Daten geteilt werden und warum.
• Sie haben das Recht, die Korrektur unrichtiger Angaben zu verlangen und die Löschung von Informationen, die nicht aus rechtlichen Gründen erforderlich sind.
• Sie haben das Recht, die automatisierte Verarbeitung und Profilbildung einzuschränken.
• Sie haben das Recht zu verlangen, dass Informationen, die wir automatisiert verarbeiten, Ihnen oder einem anderen benannten Verantwortlichen für die Datenverarbeitung in einem allgemein üblichen, elektronisch lesbaren Format zugesandt werden

Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Beschwerden oder Anfragen

Wir tun stets unser Bestes, um bei der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten höchste Standards einzuhalten. Aus diesem Grund nehmen wir jede Beschwerde sehr ernst und ermutigen Menschen, uns darauf aufmerksam zu machen, wenn sie der Meinung sind, dass unsere Erhebung oder Verwendung von Informationen ungerecht, irreführend oder unangemessen ist.

Wir haben diese Datenschutzerklärung so verfasst, dass sie klar und prägnant ist. Sie stellt möglicherweise keine vollständige Beschreibung aller Aspekte unserer Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten dar. Wenn Sie jedoch in einem Bereich weitere Details, Informationen oder Erläuterungen benötigen, richten Sie Ihre Anfragen bitte an unseren Verantwortlichen für die Datenverarbeitung unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktdaten.